CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent entre :

La société Nasimo Distribution, SAS au capital social de 1000 euros
Siège social : 117 rue du Maréchal Leclerc, 97400, Saint-Denis de La Réunion
Numéro SIRET : 82382230900014
Numéro SIREN : 823822309
Éditrice du site https://lovelyshop.re/ (Directeur de publication : Najmiah Patel Molla, Hébergeur : OVH)
E-mail : lovelyshop.re@gmail.com

Et la personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat via le site Internet https://lovelyshop.re/, n’agissant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ci-après “le Client”.

Les présentes conditions définissent les modalités de vente entre Lovely Shop et le Client, de la commande au paiement et à la livraison.

Lovely Shop se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de vente. Le Client peut prendre connaissance de la version des conditions générales de vente en vigueur dans la rubrique “Conditions Générales de Vente” du site.

Le contrat de vente entre le Client et Lovely Shop comprendra les conditions générales de vente
en vigueur au moment de l’achat du Client.

A chaque achat sur le site, il sera demandé au Client de confirmer son acceptation des présentes conditions générales de vente en vigueur à la date de passation de sa commande par le biais d’une case à cocher. Le Client déclare alors avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes conditions générales de vente et les accepter sans restriction ni réserve.

Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter les engagements prévus aux présentes conditions générales de vente et ne pas procéder à des achats auprès de Lovely Shop en vue de les revendre ensuite.

Date de dernière mise à jour : le 01/11/2021

ARTICLE 1 – PRODUITS

Les produits proposés à la vente par Lovely Shop sont ceux apparaissant au catalogue du site https://lovelyshop.re/ le jour de la consultation du site par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Le site propose à l’achat des articles de prêt-à-porter et accessoires féminins : tops, t-shirts, robes, shorts, pulls, pantalons, accessoires, bijoux fantaisies en acier inoxydable.

Chaque produit est l’objet d’une fiche reprenant ses caractéristiques essentielles (description, coloris, tailles disponibles, composition, entretien et prix Toutes Taxes Comprises).

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix des produits du site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), comprenant la TVA et autres taxes applicables au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, il serait automatiquement répercuté sur le prix des produits.

Pour tous les produits expédiés hors de La Réunion, des frais de livraison supplémentaires peuvent être appliqués au cas par cas (le Client sera contacté suite à sa commande afin de pouvoir valider ou non ces frais), des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne
relèvent pas du ressort de Lovely Shop. Ils sont à la charge
exclusive du Client et relèvent de son entière responsabilité, en termes de déclarations et de paiements aux autorités et organismes de son pays. Lovely Shop conseille vivement au Client de se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales compétentes.

Lovely Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Cependant, les produits seront facturés sur la base des prix affichés sur le site au moment de la validation de la commande par le Client, sous réserve de disponibilité.

Toutes les commandes sont payables en Euros. En cas d’indisponibilité de certains produits commandés, seuls
les prix et frais relatifs aux produits disponibles seront débités.

Les produits demeurent la propriété de Lovely Shop jusqu’au paiement complet du prix.

Dès que le Client prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont automatiquement transférés.

ARTICLE 3 – COMMANDE

Vous pouvez passer commande sur le site https://lovelyshop.re/

Pour passer commande, le Client peut :

• s’identifier ou s’enregistrer en remplissant le formulaire “Créer mon compte”
• commander en tant qu’invité, en indiquant uniquement son adresse e-mail, ses coordonnées de livraison et facturation et son numéro de téléphone au
  moment de la validation de la commande.

A chaque étape de la commande, il est possible pour le Client de vérifier le contenu de sa commande et d’avoir accès aux informations concernant les produits choisis.

La validation de la commande et son paiement signifient
une confirmation définitive de la commande. Une confirmation de commande reprenant l’ensemble des informations communiquées par le Client au préalable lui sera envoyée par e-mail.

Disponibilité des produits :

Les produits de Lovely Shop sont proposés à la vente sur le site https://lovelyshop.re/ dans la limite des stocks disponibles.

Dès qu’un produit n’est plus disponible, il sera retiré du site https://lovelyshop.re/.

Si une commande est passée alors qu’un ou plusieurs produits ne sont plus disponibles, Lovely Shop contactera par e-mail le client pour l’informer de l’indisponibilité du produit et de l’annulation partielle ou totale de sa commande.

En cas d’annulation partielle, le montant des produits indisponibles sera soit remboursé, soit déduit de la somme payée initialement.

En cas d’annulation totale, le montant total de la commande sera remboursé sur le compte ayant servi au paiement de la commande, ou ne sera pas débité au Client.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le paiement s’effectue uniquement en ligne.

Paiement par carte bancaire :

Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa, Mastercard.

ARTICLE 5 – SECURISATION DU PAIEMENT

Le site https://lovelyshop.re/ utilise le service de paiement sécurisé Stripe afin de garantir la sécurité des paiements.

Après validation d’une commande, le Client est automatiquement redirigé vers la plateforme Stripe.

Le système 3D Secure est utilisé pour sécuriser le paiement et crypter les données.

ARTICLE 6 – LIVRAISON : CONDITIONS, DÉLAIS ET FRAIS 

Zone de livraison :

Le site https://lovelyshop.re/ livre uniquement à l’Ile de La Réunion (et sous conditions au cas par cas pour les autres zones, nous consulter).

Tarifs et délais :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être rallongés en cas de problèmes liés aux services de livraison Colissimo.

Conditions de livraison

Livraison avec signature  par Colissimo :

Ce type de livraison s’effectue à domicile ou sur le lieu de travail, avec remise du colis contre signature.

En cas d’absence du Client lors du passage du livreur, celui-ci prend contact avec lui pour convenir d’un nouveau rendez-vous. Si le Client est absent lors de ce deuxième passage, il devra récupérer son colis à la Poste que sera indiquée par le livreur.

Retrait en point-relais :

Le Client récupère sa commande à l’adresse suivante :

          117 Rue Maréchal Leclerc

          97400 Saint-Denis

ARTICLE 7 – MODALITÉS DE RÉTRACTATION

Livraison avec signature par Colissimo, Retrait en point-relais

Conformément au Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétraction, sans obligation d’indiquer un motif.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit remplir le formulaire de rétractation en ligne accessible sur la page Retours gratuits de la page d’accueil du site https://lovelyshop.re/ , en indiquant le nom et le prénom utilisés pour passer sa commande, son adresse électronique,  le numéro de commande présent sur la facture, les articles retournés, l’option de retour choisie (par La Poste ou remise en main propre à Lovely Shop par le Client), ainsi que les coordonnées du compte sur lequel le remboursement doit être effectué. Un accusé de réception de sa rétraction lui sera envoyé dans les plus brefs délais après réception par le site https://lovelyshop.re/ du formulaire.

Le remboursement sera effectué après constatation du parfait état de revente des produits (cf Article 8 ci-dessous).

ARTICLE 8 – RETOURS, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Le Client a la possibilité de retourner un ou plusieurs articles. 

Modalités de retours 

Livraison avec signature par Colissimo et Retrait en point-relais :

Le retour est à effectuer  :

• soit par envoi par La Poste (Colissimo), qui se chargera de remettre les articles retournés à Lovely Shop. Dans ce cas, seul le remboursement total ou partiel des articles sera possible.
• soit par remise en main propre par le Client directement à Lovely Shop, à l’adresse suivante :

          117 Rue Maréchal Leclerc

          97400 Saint-Denis

En cas de retour par remise directe à Lovely Shop par le Client, l’échange des articles sera possible, uniquement si les tailles désirées sont toujours disponibles.

L’option de retour choisie doit être indiqué sur le formulaire de retour.

Modalités de remboursement

Lovely Shop remboursera le montant des articles retournés par crédit sur le compte bancaire renseigné par le Client sur le formulaire de retour ou directement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement. Le remboursement sera possible uniquement si les articles respectent les conditions de retour mentionnées ci-dessous.

Le Client doit retourner les articles commandés dans un parfait état de revente (non abîmés, non salis). Si ces conditions ne sont pas respectées, Lovely Shop se réserve le droit de refuser un retour.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte des informations renseignées par le Client lors de la commande (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone) est obligatoire car ces informations sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes effectuées sur le site https://lovelyshop.re/.

Le site https://lovelyshop.re/ utilise des cookies. Blush Apparel invite le client à se rendre sur la page Informations sur les cookies pour plus d’informations à ce sujet.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site https://lovelyshop.re/ appartiennent à l’éditeur ou à un tiers mandataire, ou sont utilisés avec l’accord préalable de leur propriétaire. La reproduction des logos, contenus rédactionnels, images, vidéos (liste non exhaustive) est interdite et est considérée comme de la violation de propriété intellectuelle pouvant donner lieu à des poursuites.

ARTICLE 11 – LIMITES DE RESPONSABILITÉ

Lovely Shop ne pourra être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation du réseau Internet, notamment une perte de données, une rupture du service, la présence de virus informatiques ou autres inconvénients (liste non exhaustive).

Lovely Shop se dégage de toute responsabilité contractuelle en cas de manquement à ses obligations contractuelles résultant d’un événement de force majeure ou d’une faute imputable au Client ne permettant pas à Lovely Shop de
remplir ses obligations contractuelles dans le cadre de la vente à distance.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

Dans le cas où un litige existerait entre Lovely Shop et un Client, les deux parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

ARTICLE 13 – CLAUSES DIVERSES

Dans le cas où l’une des clauses des présentes conditions générales de vente venait à être déclarée nulle du fait d’un changement de législation, de réglementation ou par décision de justice, la validation des autres clauses ne serait pas remise en cause.